Retourbeleid
Heb je je bedacht en wil je je product graag retourneren? Dit kan binnen 14 dagen na het ontvangen van je bestelling.
Houd bij het retourneren van je producten wel rekening met onderstaande voorwaarden:
- Cosmetische artikelen (zoals crème, make-up, lotion, gel, shampoo) moeten nog in de verzegelde verpakking zitten wegens hygiënische overwegingen. Geopende verpakkingen kunnen wij niet retour nemen.
- Wij kunnen de retouren alleen in behandeling nemen wanneer de bestelling - indien mogelijk - in originele verpakking en in een stevige verzenddoos wordt teruggestuurd. Bij producten die beschadigd zijn of gebruikssporen vertonen behouden wij ons het recht voor de retour te weigeren of de schade in rekening te brengen.
Om een retouraanvraag te starten kun je contact opnemen met onze klantenservice of een retour starten in je klantaccount.